La ricerca Outlook non funziona? Controlla ambito, archivi e indice
Un risultato assente non significa necessariamente che l'email sia stata cancellata. Potrebbe trovarsi fuori dalla cartella selezionata, in un archivio non aperto oppure non essere ancora disponibile nell'indice. Parti dalla versione di Outlook e dall'archivio in cui stai cercando.
Per Outlook classico su Windows. Non è un componente per il nuovo Outlook, Outlook sul web o Mac. La ricerca dipende dagli archivi accessibili e indicizzati.
Individua la versione di Outlook
Outlook classico per Windows, nuovo Outlook, Outlook sul web e Outlook per Mac non hanno le stesse funzioni di ricerca e integrazione. MailQry è progettato per Outlook classico su Windows. Installarlo non aggiunge l'integrazione PST/OST al nuovo Outlook e non lo rende un'applicazione per Mac.
Prima di cambiare impostazioni, individua una mail che sai essere presente aprendo direttamente la sua cartella. Annota in quale casella o archivio si trova: avrai un riferimento concreto con cui verificare la ricerca.
Controlla prima ambito e filtri
Verifica se stai cercando nella cartella corrente oppure nella casella desiderata. Rimuovi eventuali filtri su data, mittente e allegati che potrebbero escludere il messaggio. Prova una parola distintiva dell'oggetto invece di una frase lunga.
Per un archivio PST, controlla che sia aperto in Outlook. Per una casella con copia locale, verifica se i messaggi più vecchi che cerchi sono effettivamente disponibili sul computer. Prima di ricostruire indici o cambiare impostazioni di sistema, consulta le istruzioni Microsoft per la tua versione e il tuo tipo di account.
Quando è utile l'indice separato di MailQry
Se cerchi spesso anni di posta in più archivi, MailQry offre un percorso di ricerca separato. Seleziona gli archivi, lascia procedere la prima indicizzazione, quindi cerca nella posta ricevuta e inviata e restringi i risultati.
MailQry non ripara Windows Search, non recupera messaggi cancellati e non corregge file PST danneggiati. Cerca nei dati che può leggere e indicizzare tramite l'installazione di Outlook supportata. Anche un indice locale incompleto o non aggiornato può produrre risultati incompleti: verifica archivi selezionati e sincronizzazione.
Prova prima con una mail conosciuta
- Apri gli archivi necessari in Outlook classico e selezionali in MailQry.
- Avvia l'indicizzazione e controlla l'avanzamento: il primo passaggio su archivi grandi può richiedere tempo.
- Cerca una parola distintiva dell'oggetto della mail di riferimento.
- Apri il risultato in Outlook per verificare mittente, data e archivio.
- Aggiungi i filtri solo dopo aver trovato la mail conosciuta, poi ripeti con il messaggio che ti serve.
Domande frequenti
MailQry ripara la ricerca integrata di Outlook?
No. Fornisce un proprio indice locale e un'interfaccia di ricerca; non è uno strumento di riparazione di Outlook o Windows Search.
Può trovare una mail assente dagli archivi disponibili?
No. Il messaggio deve essere accessibile nei dati selezionati e indicizzato. Le mail cancellate o presenti solo su un server non disponibile richiedono verifiche diverse.
Approfondimento: Microsoft Support.
Prova MailQry sui tuoi archivi
La prova gratuita dura 15 giorni e non richiede una carta di credito. Verifica compatibilità e risultati sui tuoi dati prima di acquistare.
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Redazione MailQry · Aggiornato il